和田市紧紧围绕群众普遍关心的热点难点问题和影响全市和谐稳定发展的突出问题。选派乡镇、街道、市直单位科级领导干部全脱产到信访局跟班学习。力争两年内将全市主管信访的科级领导干部培训一遍，每期学习时间为2个月。学习主要内容有《信访条例》、依法接访、畅通信访渠道、规范信访行为、依法处理信访等事项。跟班学习结束后，由市委组织部和市信访局负责对跟班学习人员进行考评鉴定。